Artikel 1: Toepasselijkheid, definities
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle (bemiddelings)overeenkomsten die ikwileenhuurcontract.nu hierna te noemen ‘makelaar’, sluit met haar verhuurders in hun hoedanigheid van (aspirant)verhuurder, hierna te noemen ‘verhuurder’.
1.2 Onder bemiddeling wordt verstaan: de inspanningsverplichting van makelaar gericht op het tegen betaling van een bemiddelingsvergoeding (courtage) door verhuurder in contact brengen van verhuurder met potentiële huurder(s), opdat verhuurder met een huurder een huurovereenkomst voor woonruimte sluit, een en ander als bedoeld in artikel 7:425 BW.
1.3 Onder bemiddelingsvergoeding of courtage wordt verstaan de door verhuurder aan makelaar verschuldigde tegenprestatie voor diens werkzaamheden.
1.4 Indien in het navolgende een bepaling specifiek ziet op de situatie waarin verhuurder een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf zal deze worden aangeduid als ‘de consument’.
1.5 Bepalingen die afwijken van deze algemene bemiddelingsvoorwaarden maken alleen deel uit van de tussenpartijen gesloten overeenkomst indien en voor zover partijen dat uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1.6 Onder ‘schriftelijk’ wordt in deze algemene bemiddelingsvoorwaarden tevens verstaan: per e-mail, per fax of enige andere wijze van communicatie die met het oog op de stand der techniek en de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen hiermee gelijk kan worden gesteld.
1.7 De door makelaar te vervaardigen c.q. door verhuurder verstrekte schriftelijke adviezen, documenten, rapporten, onderzoeken, e.d. zullen in het navolgende worden aangeduid als ‘de bescheiden’. Onder ‘de bescheiden’ worden verstaan schriftelijke stukken en op andere media vastgelegde werken, zoals op computer schijven, op usb-sticks of welke andere gegevensdragers ook. Eén en ander, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
1.8 Indien verhuurder bestaat uit twee of meer (rechts)personen zijn zij ieder jegens Makelaar hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen jegens makelaar.
1.9 Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden en/of de overeenkomst tussen partijen onverbindend, nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, zal die ongeldigheid of onafdwingbaarheid geen invloed hebben op de rechtsgeldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen van deze voorwaarden en overeenkomst. In het geval een bepaling niet rechtsgeldig is of niet afdwingbaar is, zullen partijen trachten zo spoedig mogelijk in redelijkheid en billijkheid met elkaar overeen te komen omtrent een vervangende bepaling die wel geldig en afdwingbaar is en die voor zoveel mogelijk dezelfde commerciële strekking en inhoud zal hebben als de bepaling die zij vervangt. De overige bepalingen blijven onverkort van kracht.
1.10 Indien makelaar niet binnen bekwame spoed nakoming door verhuurder verlangt, laat dit het recht op nakoming van makelaar onverlet.
1.11 Verhuurder kan zich niet beroepen op het feit dat de algemene bemiddelingsvoorwaarden niet aan hem ter hand gesteld zijn indien makelaar deze algemene bemiddelingsvoorwaarden al eerder bij een andere transactie aan verhuurder ter hand gesteld heeft.
1.12 Makelaar behoudt zich het recht voor om bij gewijzigde regelgeving de algemene bemiddelingsvoorwaarden van makelaar eenzijdig te wijzigen.
Artikel 2: Overeenkomsten, opdrachten
2.1 Mondelinge afspraken binden makelaar eerst nadat deze schriftelijk door makelaar zijn bevestigd dan wel zodra makelaar met instemming van verhuurder een aanvang met de uitvoeringshandelingen heeft gemaakt.
2.2 Aanvullingen of wijzigingen op de algemene bemiddelingsvoorwaarden of anderszins wijzigingen of aanvullingen op de overeenkomst worden eerst na schriftelijke bevestiging door makelaar bindend.
Artikel 3: Verplichtingen van verhuurder, verschuldigdheid van courtage
3.1 Verhuurder dient er voor te zorgen dat de eventueel voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens tijdig en in de door makelaar gewenste vorm aan makelaar ter beschikking worden gesteld.
3.2 Verhuurder zal in alle opzichten zijn medewerking verlenen aan een deugdelijke uitvoering van de bemiddelingsovereenkomst door beide partijen. Verhuurder zal niets doen en/of nalaten dat een deugdelijke uitvoering van deze overeenkomst belemmert of kan belemmeren.
3.3 Indien verhuurder de betreffende woonruimte (mede) blijkt te verhuren of (mede) in gebruik blijkt te hebben gegeven aan een of meer personen of partijen, van wie verhuurder de gegevens van makelaar heeft verkregen, is verhuurder de courtage aan makelaar verschuldigd, ongeacht of de huurovereenkomst door bemiddeling van makelaar tot stand is gekomen.
3.4 Indien door welke oorzaak dan ook de huurder, met wie verhuurder door bemiddeling van makelaar een huurovereenkomst heeft gesloten, niet gaat wonen in de betreffende woonruimte, of indien de huurovereenkomst voor deze woonruimte wordt beëindigd, vernietigd of ontbonden, blijft verhuurder gehouden de courtage te betalen en heeft verhuurder geen recht op gehele of gedeeltelijke restitutie daarvan.
3.5 Indien voor de betreffende woonruimte een vergunning vereist is, dan komt het verkrijgen van deze vergunning ten behoeve van verhuurder en/of huurder voor rekening en risico van verhuurder en is verhuurder gehouden de courtage te voldoen ongeacht of de vergunning is of zal worden verleend, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
3.6 Indien verhuurder na het geven van een akkoord voor het verhuren van de betreffende woonruimte aan een door makelaar voorgedragen huurder, om redenen welke niet aan makelaar zijn toe te rekenen, de woonruimte niet langer wenst te verhuren aan de betreffende huurder, is verhuurder gehouden aan Makelaar een bedrag te voldoen gelijk aan de courtage die Verhuurder aan makelaar verschuldigd zou zijn geweest indien definitief een huurovereenkomst tot stand zou zijn gekomen met de betreffende huurder. Daarnaast is verhuurder gehouden makelaar te vrijwaren voor eventueel door de betreffende huurder geleden schade.
3.7 Indien niet tijdig aan de in dit artikel genoemde verplichtingen is voldaan, is makelaar gerechtigd de uitvoering van de overeenkomst op te schorten tot het moment dat verhuurder wel aan deze verplichtingen heeft voldaan. De kosten in verband met de opgelopen vertraging c.q. de kosten voor het verrichten van extra werkzaam heden dan wel de overige hieruit voortvloeiende gevolgen zijn voor rekening en risico van verhuurder.
Artikel 4: Persoonsgegevens
4.1 Verhuurder geeft door de aanvaarding van deze algemene voorwaarden zijn ondubbelzinnige toestemming voor de verwerking van gewone persoonsgegevens en, als het om de verwerking van bijzondere persoonsgegevens gaat, zijn uitdrukkelijke toestemming voor die verwerking, voor de overeengekomen doeleinden en de uitvoering van de overeenkomst.
4.2 Verhuurder stemt er tevens mee in dat makelaar de (persoons)gegevens eveneens kan gebruiken met het oog op werving voor commerciële en charitatieve doeleinden van haarzelf of derden. Daarvoor kunnen de (persoons)gegevens ook aan derden ter beschikking worden gesteld.
4.3 Opdrachtnemer spant zich naar redelijkheid in om haar systemen te beveiligen tegen verlies en/of tegen enige vorm van onrechtmatig gebruik. Opdrachtnemer treft hiervoor passende technische en organisatorische maatregelen, waarbij onder meer rekening wordt gehouden met de stand van de techniek en de aard van de persoonsgegevens.
4.4 Om de diensten en de website optimaal af te kunnen stemmen op de wensen van bezoekers verzamelt makelaar geanonimiseerde statistische informatie over het surfgedrag van bezoekers. Het is niet mogelijk om aan de hand van deze informatie een bezoeker te identificeren.
4.5 Om het gebruik van de website te vergemakkelijken maakt makelaar gebruik van cookies. Dit zijn kleine bestanden die naar de browser van de bezoeker worden gezonden en worden opgeslagen op de harde schijf. Met behulp van cookies wordt geregistreerd hoe en wanneer een bezoeker een website gebruikt. Cookies worden ook gebruikt om wachtwoorden, gebruikersnamen en voorkeuren te onthouden. De bezoeker wordt erop gewezen de mogelijkheid te hebben zijn browser zodanig in te stellen dat cookies worden geweigerd.
4.6 Indien verhuurder bezwaar heeft tegen opname van diens persoonsgegevens in enige mailinglist e.d. van makelaar, zal makelaar de betreffende gegevens op eerste schriftelijk verzoek van verhuurder uit het betreffende bestand verwijderen.
Artikel 5: Termijnen
5.1 Opgegeven termijnen waarbinnen door makelaar de werkzaamheden moeten zijn verricht c.q. de bescheiden en/of diensten moeten zijn geleverd kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termijnen, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. Indien makelaar haar verplichtingen uit de overeenkomst niet c.q. niet tijdig nakomt, dient zij derhalve schriftelijk in gebreke te worden gesteld.
5.2 Makelaar is bevoegd om – ter zake de nakoming van financiële verplichtingen van verhuurder – vooruitbetaling of zekerheid van verhuurder te verlangen, alvorens met de te verrichten werkzaamheden te starten althans deze voort te zetten.
Artikel 6: Voortgang, uitvoering overeenkomst
6.1 Makelaar is gehouden de overeenkomst op deskundige, zorgvuldige wijze en conform de hiervoor in haar branche geldende maatstaven uit te voeren.
6.2 Makelaar kan niet eerder verplicht worden met de uitvoering van de werkzaamheden te beginnen, dan nadat alle daarvoor noodzakelijk gegevens in haar bezit zijn en zij de eventueel overeengekomen (vooruit)betaling heeft ontvangen.
6.3 Verhuurder garandeert dat alle gegevens, zoals -maar niet uitsluitend- naam, adres, woonplaats, e-mailadres, bankgegevens, omschrijving van de woonruimte, die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn volledig correct zijn.
6.4 Verhuurder dient er voor zorg te dragen dat de informatie in de door de makelaar te plaatsen, cq. geplaatste, advertentie overeenkomst met de werkelijkheid en derhalve juist is. Verhuurder bepaalt, desgewenst in overleg met de makelaar, de hoogte van de huurprijs. Verhuurder is en blijft zelf verantwoordelijk voor de juiste vaststelling van de huurprijs, nimmer zal de makelaar aansprakelijk zijn voor een onjuiste vaststelling van de huurprijs ingevolge de huurwetgeving / puntensysteem.
6.5 Verhuurder is zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor de inhoud van de namens hem of haar geplaatste informatie in (online) advertenties cq. mededelingen van makelaar aan (aspirant) huurders. Verhuurder garandeert dat de inhoud van de namens hem of haar geplaatste informatie niet strijdig is met de in Nederland geldende wet- en regelgeving, dan wel onrechtmatig is.
Artikel 7: Duur overeenkomst, inspanningsverplichting makelaar
7.1 Een overeenkomst tot bemiddeling loopt voor onbepaalde tijd, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
7.2 Makelaar zal zich naar beste kunnen en weten inspannen om het door Verhuurder gewenste c.q. beoogde resultaat te bereiken. Dit is te allen tijde een inspanningsverplichting van makelaar en geen resultaatsverplichting. Indien voornoemd resultaat uitblijft, ontslaat dit verhuurder derhalve niet van zijn verplichtingen jegens makelaar, met uitzondering van eventuele verplichtingen die door partijen uitdrukkelijk gekoppeld zijn aan het bereiken van het beoogde resultaat.
Artikel 8: Einde en opzegging van de bemiddelingsovereenkomst
8.1 Tenzij anders overeengekomen en onverminderd het overigens bepaalde in deze algemene bemiddelingsvoorwaarden, eindigt de bemiddelingsovereenkomst onder meer door:
8.1.1 vervulling van de overeenkomst door makelaar;
8.1.2 opzegging door verhuurder;
8.1.3 opzegging door makelaar.
8.2 De overeenkomst is vervuld zodra het beoogde resultaat is bereikt.
8.3 Verhuurder en makelaar zijn bevoegd om deze overeenkomst op ieder moment op te zeggen.
8.4 Partijen kunnen aan de beëindiging van de overeenkomst door opzegging geen recht op schadevergoeding ontlenen, tenzij wordt opgezegd vanwege het tekortschieten in de nakoming van een of meer verplichtingen door de andere partij.
Artikel 9: Reclames en klachten
9.1 Verhuurder is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van bescheiden, zoals de (concept-) huurovereenkomst van makelaar ommegaand tot controle van deze bescheiden over te gaan. Eventuele onvolkomenheden dienen uiterlijk binnen 2 werkdagen na ontvangst van de bescheiden schriftelijk aan makelaar te worden gemeld. Een latere melding van onjuistheden kan nimmer aan de makelaar kunnen worden tegengeworpen.
9.2 Overige reclames – waaronder klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden c.q. de verleende diensten – dienen per aangetekend schrijven uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking dan wel nadat verhuurder deze redelijkerwijs had moeten ontdekken door verhuurder aan Makelaar te worden gemeld, bij gebreke waarvan verhuurder geen beroep meer kan doen op eventuele gebreken in de prestatie van de makelaar.
Artikel 10: Aansprakelijkheid en vrijwaring
10.1 Indien makelaar bemiddelt bij het tot stand brengen van een huurovereenkomst tussen verhuurder en huurder is makelaar nimmer partij bij de huurovereenkomst en is zij niet aansprakelijk voor de inhoud en de uitvoering van de huurovereenkomst door partijen daarbij. Makelaar is in geen geval aansprakelijk voor de schade van verhuurder die het gevolg is van de situatie dat de huurprijs en/of de overeengekomen service(kosten) en/of de bijkomende al dan niet eenmalige vergoedingen niet in overeenstemming is/zijn met de wet.
10.2 Makelaar kwijt zich van haar taak zoals van een bedrijf in haar branche mag worden verwacht, maar aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade, met inbegrip van gevolgschade, bedrijfsschade, winstdervingen en/of stagnatieschade, die het gevolg is van handelen of nalaten van makelaar, haar personeel dan wel door haar ingeschakelde derden.
10.3 Makelaar is niet aansprakelijk voor schade die verhuurder lijdt ten gevolge van handelingen of het nalaten hiervan door de andere partij bij de door bemiddeling van makelaar tot stand gekomen huurovereenkomst.
10.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet en/of bewuste roekeloosheid van makelaar. Verhuurder dient dit aan te tonen.
10.5 Onverminderd het bepaalde in de overige leden van dit artikel is de aansprakelijkheid te allen tijde beperkt tot het bedrag van de door de assuradeur van makelaar in het voorkomende geval te verstrekken uitkering, voor zover makelaar hiervoor verzekerd is. De makelaar is hiertoe niet verplicht.
10.6 Indien makelaar niet verzekerd is als bedoeld in het vorige lid is de aansprakelijkheid van makelaar te allen tijde beperkt tot maximaal twee maal de hoogte van de door makelaar aan verhuurder voor haar werkzaamheden en/of diensten in rekening gebrachte en/of te brengen courtage.
10.7 Makelaar is niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele schade en/of gebreken aan de woning die bij de aanvaarding door huurder van de woning en/of het vertrek van huurder uit de woning aanwezig is. Het is aan verhuurder zelf de woning te controleren op eventuele schade en/of gebreken en zo nodig de huurder daarop aan te spreken.
10.8 Verhuurder garandeert dat de door hem verstrekte informatie, geen inbreuk maakt op rechten van derden of anderszins onrechtmatig is. Gebruiker vrijwaart de makelaar volledig voor alle mogelijke aanspraken van derden -in de ruimste zin des woords-.
Artikel 11: Betaling
11.1 Tenzij anders overeengekomen dient verhuurder al hetgeen hij aan makelaar verschuldigd is in één keer te betalen binnen 14 dagen na factuurdatum. Deze termijn geldt als fatale termijn. Bij niet tijdige betaling.
11.2 zal verhuurder aan makelaar een vertragingsrente verschuldigd zijn ter grootte van 1% per maand cumulatief te berekenen over de hoofdsom. Gedeelten van een maand worden als volle maand beschouwd.
11.3 zal verhuurder, na daartoe door makelaar te zijn gemaand, ter zake van buitengerechtelijke kosten minimaal verschuldigd zijn 15% van de som van de hoofdsom en de vertragingsrente met een minimum van € 40,00;
11.4 Al hetgeen verhuurder aan makelaar verschuldigd is wordt door verhuurder tijdig voldaan zonder enig beroep op korting, opschorting, verrekening of ongedaan making.
11.5 Ter keuze van makelaar kan in voorgaande of daarmee overeenstemmende omstandigheden, zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst, de overeenkomst geheel of gedeeltelijk worden ontbonden, al dan niet gecombineerd met een eis tot schadevergoeding.
11.6 Indien verhuurder niet tijdig aan diens betalingsverplichtingen heeft voldaan, is makelaar bevoegd de nakoming van de jegens verhuurder aangegane verplichtingen tot levering c.q. tot de uitvoering van werkzaamheden op te schorten totdat de betaling is geschied of deugdelijke zekerheid hiervoor is gesteld. Hetzelfde geldt reeds vóór het moment van in verzuim zijn indien makelaar het redelijke vermoeden heeft dat er redenen zijn om aan de kredietwaardigheid van verhuurder te twijfelen.
11.7 Door verhuurder gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en strekken vervolgens ter afdoening van opeisbare facturen die het langst openstaan, tenzij verhuurder bij betaling uitdrukkelijk schriftelijk vermeldt dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
Artikel 12: Faillissement, beschikkingsonbevoegdheid e.d.
12.1 Onverminderd het bepaalde in de overige artikelen van deze voorwaarden wordt de tussen verhuurder en makelaar gesloten overeenkomst ontbonden zonder dat rechterlijke tussenkomst en zonder dat enige ingebrekestelling zal zijn vereist, op het tijdstip waarop verhuurder:
12.1.1 in staat van faillissement wordt verklaard;
12.1.2 (voorlopige) surséance van betaling aanvraagt;
12.1.3 door executoriale beslaglegging wordt getroffen;
12.1.4 onder curatele of onder bewind wordt gesteld;
12.1.4 anderszins de beschikkingsbevoegdheid of handelingsbekwaamheid met betrekking tot diens vermogen of delen ervan verliest.
12.2 Het in lid 12.1 bepaalde is van toepassing, tenzij de curator of de bewindvoerder de uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen als boedelschuld erkent.
Artikel 13: Geheimhouding
13.1 Makelaar zal alle van verhuurder in het kader van deze opdracht aan makelaar ter beschikking gestelde informatie vertrouwelijk behandelen, voor zover dat redelijkerwijs van makelaar kan worden gevergd.
13.2 Het is verhuurder verboden informatie, die hij ter zake van deze opdracht van makelaar ontvangt, aan derden door te geven, zulks op straffe van vergoeding van alle schade, die hierdoor voor makelaar zal ontstaan.
Artikel 14: Bevoegde rechter, toepasselijk recht
14.1 Op de tussen makelaar en verhuurder gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. De geschillen die uit deze overeenkomst voortvloeien zullen eveneens naar Nederlands recht worden beslecht.
14.2 Eventuele geschillen zullen worden beslecht door de bevoegde Nederlandse rechter, zij het dat makelaar, voor zover de wet zich daar niet dwingendrechtelijk tegen verzet, de bevoegdheid toekomt een zaak aanhangig te maken voor de bevoegde rechter in de plaats waar makelaar is gevestigd.